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第一天：交通政策靠你我

時間 (7/07)	課程名稱	講師
08:00-08:30	報到&開幕
08:30-10:30	課程一 智慧運輸發展趨勢	台灣大學 張學孔教授
10:30-12:30	課程二 交通部公共運輸政策發展	交通部路政司 陳文瑞司長
12:30-13:30	午餐
13:30-15:30	課程三 公路/國道客運發展趨勢	逢甲大學 蘇昭銘教授
15:30-17:30	課程四 公共運輸面對疫情的因應挑戰	臺北市交通局副局長 陳榮明副局長

 

第二天：服務品質再優化

時間 (07/08)	課程名稱	講師
08:00-08:30	報到
08:30-10:30	課程五 客運轉運站智慧轉型	萬達通實業 王德潤協理
10:30-12:30	課程六 客運電子票證與多元支付之發展	萬達通實業 張國安經理
12:30-13:30	午餐
13:30-15:30	課程七 公路/國道客運市場發展	葛瑪蘭客運 李俊仁經理
15:30-17:30	課程八 台北車站智慧化應用	亞旭電腦 劉均敬總經理

 

第三天：公共運輸好迄逃 <跨區標竿學習>

時間 (07/09)	行程規劃
08:00-08:30	報到(台北車站東三門)
08:30-10:30	台三線之旅 健全公共運輸擴大觀光發展 桃園大溪客運總站 桃園大溪老街
10:30-12:30	台三線老街活化與服務轉型 新竹北埔老街膨風茶文物館 北埔鄉魅力商圈發展策進會
12:30-13:30	午餐
13:30-15:30	企業因應觀光發展之轉型與行銷 苗栗雅聞七里香玫瑰森林
15:30-17:30	水庫風光活化與觀光推廣 明德水庫

 

第四天：智慧交通好運將

時間 (07/10)	課程名稱	講師
08:00-08:30	報到
08:30-10:30	課程九 提升服務品質 強化競爭優勢	救國團探索教育中心 廖啟豪副執行長
10:30-12:30	課程十 提升服務品質 服務乘客成樂趣	中華民國觀光導遊協會許冠濱理事長
12:30-13:30	午餐
13:30-15:30	課程十一 客運組織文化再提升-業者經驗分享	首都客運 李建文總經理
15:30-16:30	測驗與評分
16:30-17:00	結業式暨成果發表